A ferramenta facilitará a comunicação da população com a prefeitura
A partir de 1º de agosto, o município de Quatá contará com o novo aplicativo: "Prefeitura e Você”. O app será utilizado pelos moradores para solicitações de serviços e soluções de forma eficaz.
Para ter acesso ao “Prefeitura e Você”, baixe o app pelo Google Play. Instalado, o cidadão poderá enviar solicitações de melhorias: troca de lâmpadas, recapes, mato alto ou focos de dengue. Poderá também tirar fotos para melhor identificação.
A prefeitura receberá a solicitação e, de imediato, encaminhará ao setor responsável para solucionar.
O sistema irá gerar um protocolo para que o solicitante acompanhe o andamento.
O cidadão receberá a solução de seu pedido via e-mail e poderá acompanhar também pelo app.
As solicitações que estiverem fora do prazo ficarão em destaque para que a Secretaria ou Departamento responsável solucione o problema em questão.
Após a conclusão do serviço, a pessoa que solicitou sempre poderá fazer sua avaliação.
O catálogo de serviços irá aumentar, a partir do engajamento da população!