19/07/2019 - NOVIDADE

Quatá prepara lançamento do aplicativo 'Prefeitura e Você'

Fonte: Assessoria


A ferramenta facilitará a comunicação da população com a prefeitura
 

A partir de 1º de agosto, o município de Quatá contará com o novo aplicativo: "Prefeitura e Você”. O app será utilizado pelos moradores para solicitações de serviços e soluções de forma eficaz.

Para ter acesso ao “Prefeitura e Você”, baixe o app pelo Google Play. Instalado, o cidadão poderá enviar solicitações de melhorias: troca de lâmpadas, recapes, mato alto ou focos de dengue. Poderá também tirar fotos para melhor identificação.

A prefeitura receberá a solicitação e, de imediato, encaminhará ao setor responsável para solucionar.

O sistema irá gerar um protocolo para que o solicitante acompanhe o andamento.

O cidadão receberá a solução de seu pedido via e-mail e poderá acompanhar também pelo  app.

As solicitações que estiverem fora do prazo ficarão em destaque para que a Secretaria ou Departamento responsável solucione o problema em questão.

Após a conclusão do serviço, a pessoa que solicitou sempre poderá fazer sua avaliação.

O catálogo de serviços irá aumentar, a partir do engajamento da população!

 


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