O programa Desenrola Brasil, uma iniciativa do governo federal, está nos seus últimos dias para quem deseja negociar dívidas de contas de luz atrasadas com condições especiais. Até o dia 20 de maio, os consumidores podem acessar a plataforma do programa para quitar débitos com a Energisa, aproveitando descontos de até 75% e a possibilidade de parcelar o valor em até 60 vezes.

Para ser elegível ao programa, os clientes devem estar cadastrados como pessoa física, com renda de até dois salários mínimos ou inscritos no CadÚnico. É crucial que os débitos estejam vencidos até dezembro de 2022 e que o valor da dívida não ultrapasse R$ 20 mil.

Juliana Ribeiro, coordenadora de Recebíveis da Energisa Sul-Sudeste, destacou a importância do programa para os consumidores inadimplentes: “Através do programa Desenrola, muitos clientes inadimplentes conseguiram limpar o nome e ficar em dia com a Energisa. Essa é uma oportunidade imperdível, vale a pena acessar a plataforma e ver quais as opções disponíveis para o seu caso”.

O processo de negociação pode ser realizado integralmente online através do site oficial do governo, facilitando o acesso de todos os interessados, seja por computador, tablet ou celular, seguindo instruções detalhadas disponíveis na plataforma.

Para aqueles com dúvidas sobre como proceder com a negociação ou verificar sua elegibilidade, a Energisa disponibiliza vários canais de atendimento, onde as equipes estão prontas para auxiliar os consumidores. “Muitas pessoas têm dúvidas se podem parcelar, como aderir à negociação, mas nossas equipes estão disponíveis para prestar todas as informações, ajudando os que precisam colocar as contas em dia”, explicou Juliana.

Além disso, clientes que possuam dívidas, mas que não se enquadram nos critérios do Desenrola Brasil, podem procurar diretamente a Energisa, que também oferece condições especiais de negociação adaptadas às necessidades individuais de cada consumidor.

Para mais informações ou para iniciar uma negociação de débitos, os consumidores podem acessar o aplicativo Energisa On, falar com a Gisa pelo chatbot no WhatsApp em gisa.energisa.com.br, ou ligar para o Call Center pelo número: 0800 70 10 326.