O Natal é uma época de alegria, celebração e, claro, muitas compras! Para garantir que seus clientes tenham uma experiência memorável e voltem ao seu comércio, aqui estão algumas boas práticas de atendimento que podem fazer toda a diferença neste período especial:

Decore sua loja para o Natal! Um ambiente acolhedor com luzes e temas natalinos atrai e mantém os clientes mais tempo; 

Use a personalização a seu favor! Lembre-se dos nomes e preferências dos seus clientes para oferecer recomendações de presentes; 

Treine sua equipe para o atendimento natalino;

Peça feedback sobre a experiência de compra e agradeça aos clientes! Um simples 'obrigado' faz a diferença; 

Use as redes sociais para interagir com seus clientes! Compartilhe promoções natalinas e responda a dúvidas rapidamente;

Seja um associado da ACE e participe das promoções de Natal!