Pilhas de envelopes com laudos de eletrocardiogramas, ressonâncias magnéticas, exames laboratoriais e guias de encaminhamento médico nunca retirados pelos pacientes chamam a atenção, e retratam apenas uma das unidades de saúde do município. A negligência gera um "efeito cascata" que prejudica diretamente a própria saúde do paciente, o orçamento público, e aumenta o tempo de espera para quem realmente precisa de atendimento.

Na Unidade Básica de Saúde (UBS) Vila Popular, o volume de exames abandonados passa da casa das centenas, e esta não é uma particularidade desta unidade apenas. São diagnósticos prontos que nunca chegaram às mãos de quem os solicitou, deixando o próprio cidadão sem saber seu estado de saúde e impedindo o início de tratamentos médicos essenciais.

O impacto financeiro vai muito além do valor pago pelo exame em si. Para que muitos desses procedimentos de alta complexidade (como a ressonância) aconteçam, a Secretaria de Saúde de Paraguaçu Paulista mobiliza toda uma estrutura de apoio logístico. O município custeia o transporte dos pacientes em vans ou ambulâncias até as cidades de referência da região, arca com o combustível e com as diárias dos motoristas. Posteriormente, em muitos casos, os motoristas precisam retornar a esses municípios parceiros apenas para fazer a retirada física dos laudos que, ao chegarem em Paraguaçu, acabam esquecidos nas gavetas das unidades.

Além disso, quando um paciente falta a um exame agendado ou deixa de retirar o resultado, aquela vaga desperdiçada e não pode ser reaproveitada por outra pessoa. Isso significa que um morador que está aguardando há meses na fila do SUS perde a oportunidade de ser atendido por conta do absenteísmo de outro. O abandono dos resultados também pode mascarar doenças graves. Exames cardíacos e de imagem parados nas unidades podem conter laudos de patologias em estágio inicial que, se não tratadas a tempo, vão evoluir.

A Secretaria Municipal de Saúde faz um apelo para que a população colabore e caso o morador tenha realizado algum exame recente ou esteja aguardando uma consulta especializada, a recomendação é procurar a sua unidade de referência para verificar se o resultado já está disponível. Além disso, é fundamental manter os dados cadastrais e o número de telefone sempre atualizados nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) e Estratégias Saúde da Família (ESF) para que as equipes de agendamento consigam fazer o contato de forma rápida e eficiente.