Um cabo de fibra óptica rompido foi o responsável pela pane nos serviços de comunicação de internet, telefonia fixa e móvel na região ocorrida na noite dessa quarta-feira (25), conforme informado pelo Portal.

O serviço sofreu queda abrupta por volta das 20h30 e foi normalizado após as 23h. Usuários da Telefônica Vivo não conseguiram fazer ligações por celular ou telefone fixo, além de ficarem sem conexão de internet.

De acordo com a empresa, em nota enviada ao Portal Prudentino, desde a 1h30 desta quinta-feira (26), "encontra-se normalizado o serviço para clientes de algumas cidades do DDD 18".

A Telefônica Vivo diz que a dificuldades na utilização dos serviços foi devido ao rompimento de um cabo de fibra óptica "causado por obras de terceiros" na altura do quilômetro 544 da via férrea e no quilômetro 105,7 da Rodovia Euclides de Oliveira Figueiredo (SP-563), em Presidente Prudente.

"Assim que o problema foi detectado, equipes técnicas trabalharam ininterruptamente para normalização do serviço no menor prazo possível", fala a empresa. (Fonte: portalprudentino.com.br)