Colaboradores do Grupo Delfino participam de dinâmica para oferecer melhor atendimento ao cliente



O Grupo Delfino vem desenvolvendo com seus colaboradores uma reunião semanal para exposição dos pontos de melhorias da empresa.  Essa reunião é um momento de interação entre a equipe e de amadurecimento para empresa, que monta seus planos de ação através de sugestões e críticas dos colaboradores.

Através desse momento de interação, a equipe tem a oportunidade de conhecer os processos exclusivos de cada departamento e desenvolver a comunicação dos colaboradores.

Na ultima quinta-feira, dia 01, a equipe participou de uma dinâmica que teve como objetivo destacar a importância da negociação e da empatia nos processos diários. Os colaboradores se reuniram em grupos e tiveram de negociar situações que envolvem aspectos de sua rotina. O resultado foi a compreensão de como é fundamental uma boa comunicação e a capacidade de se colocar no lugar do outro e desse modo conhecer suas respectivas necessidades.

O Grupo Delfino reconhece a cada dia que uma organização é constituída pelos potenciais distintos de sua equipe.

  

 



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